Почему BaseCamp не показывает карты с навигатора Garmin

Иногда при подключении туристического навигатора Garmin с предустановленной картой (например, Топо) BaseCamp выдаёт сообщение: «Проблема при взаимодействии с устройством Garmin. Взаимодействие с устройством может быть продолжено с частичной потерей функциональности». В итоге карты на навигаторе работают, а в программе не отображаются.

Совет. Всё сказанное ниже относится и к программе HomePort, но её поддержка уже прекращена.

1. Обновите программу и навигатор

• Установите последнюю версию BaseCamp.
• Обновите ПО навигатора через Garmin Express.

2. Очистите кэш карт CardProductCache

Если карты раньше отображались, а потом пропали, удалите папку кэша.

Windows

1. Нажмите Windows + R.
2. Введите %userprofile%\AppData\Local\Garmin\ и нажмите Enter.
3. Откройте папку BaseCamp.
4. Нажмите правой кнопкой на папку CardProductCache и выберите Удалить.

macOS

1. Откройте Finder.
2. В меню Переход выберите Перейти к папке…
3. Введите ~/Library/Caches/com.garmin.BaseCamp.
4. Перетащите папку CardProductCache в корзину и очистите корзину.

3. Другие причины

• Карты установлены через MapSource или MapInstall. Чтобы видеть их в BaseCamp, их нужно установить и на компьютер.
• Морские карты. BaseCamp распознаёт все продукты MapSource, кроме карт BlueChart. HomePort не работает с картами g3 (BlueChart g3, g3 Vision, LakeVü g3 и g3 Ultra).
• Устройство в режиме Garmin. В этом режиме BaseCamp не может прочитать карту с устройства.
• Карта на предзаписанной SD-карте. Если BaseCamp не читает её через навигатор, вставьте карту в кард-ридер компьютера.
• Устройства Outdoor с SD-картой. Переведите навигатор в режим USB-накопителя (USB Mass Storage), чтобы получить доступ к картам на карте памяти.

После этого карты должны появиться в BaseCamp.

Читайте также

• Проекция карты в BaseCamp