Почему в записи занятия в Garmin Connect нет карты

Карта маршрута в Garmin Connect строится по GPS-координатам, которые часы или другое устройство Garmin записывают во время занятия. Поэтому карта бывает только у активностей на улице: бега, ходьбы, походов, велопрогулок и тому подобного. Если вы тренировались на улице, а карты в записи нет, причина обычно одна из перечисленных ниже.

Основные причины и что делать

1. Выбран не тот тип занятия

Например, на часах был запущен бег в помещении, а бежали вы на улице. В таком режиме устройство не записывает местоположение, и карты не будет.

Решение: перед стартом выбирайте тип занятия, соответствующий тренировке, — для улицы используйте «уличные» профили с GPS.

2. Помехи приёму спутникового сигнала

Высокие здания, плотный лес, тоннели и другие препятствия мешают устройству получить или удержать сигнал спутников.

Решение: начинайте запись там, где сигнал принимается уверенно, например на открытом месте.

3. Ошибка в программном обеспечении

Сбой прошивки может мешать записи координат.

Решение: обновите устройство через программу Garmin Express на компьютере и установите актуальную версию прошивки GPS-модуля.

4. Неисправность GPS-модуля

Если ничего из перечисленного не помогло, возможно, вышел из строя GPS-чип.

Решение: в этом случае устройство потребуется заменить.

5. Карта есть на сайте, но не в приложении

Если на сайте connect.garmin.com карта видна, а в мобильном приложении — нет, дело в телефоне. Скорее всего, он не соответствует требованиям приложения или на нём не установлены сервисы Google Play, которые нужны для корректной работы Garmin Connect.

Решение: использовать совместимый телефон.

Как быстро определить причину

• Откройте занятие на сайте Garmin Connect. Если карта там есть, проблема в телефоне или приложении.
• Если карты нет и на сайте, проверьте, какой тип занятия был выбран при записи.
• Если тип верный, а карта пропадает регулярно, обновите прошивку часов.